Vásárlási információk

Az alábbiakban röviden összefoglaltuk a legfontosabb fizetési és szállítási információkat.

Amennyiben valamilyen kérdésére itt mégsem talál választ, kérjük olvassa el az Általános Szerződési Feltételeket.

• A megvásárolt termék mindig a rendelés leadásának időpontjában feltüntetett áron kerül kiszámlázásra. 
• Ahhoz, hogy termékeinket webáruházunkon keresztül meg tudja vásárolni, nem szükséges regisztrálnia az oldalra. Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket is módunkban áll elfogadni

A kosár tartalma

• A kosár tartalma mindig megjelenik, miután árut rakott bele. A kosár tartalma ablakban minden kiválasztott termék és az aktuális végösszeg nyomon követhető. Ez bármikor tetszés szerint módosítható, törölhető.
• Minden megrendelést a legrövidebb időn belül visszaigazolunk és a termék elkészítése is a lehető legrövidebb időn belül, de maximum három munkanapon belül elkezdődik. A megrendeléstől számítottan a csokoládék kézhezvétele maximum 5-7 munkanapon belül várható.
• A rendelés elfogadása 
• A rendelés beérkezéséről és elfogadásáról a rendszer automatikus e-mailt küld önnek. Ha bármilyen probléma merül fel a megrendelt termékekkel kapcsolatban, vagy az egyébként szükségessé válik, a megadott telefonszámon vagy a megadott emailben fogjuk keresni önt.

A The Box Shop webáruházában az alábbi fizetési módok közül választhat:

1. Rendeléskor előre utalás a megadott bankszámlaszámra: a rendelési folyamat során az általunk megadott bankszámlaszámra kérjük a vásárlás összegét elutalni.
2. Utánvéttel történő fizetés: a rendelés teljes összegét a futárnak kell kifizetnie, aki ennek fejében átadja önnek a megrendelt csomagot.
3. Bankkártyás fizetés: webáruházunkban a SimplePay rendszeren keresztül történő biztonságos vásárlás a kártyaadatokkal biztonságos fizetési rendszerét veheti igénybe.

A Simplepay szolgáltató segítségével fizethetünk interneten keresztül bankkártya és hitelkártya segítségével. Használata ingyenes, továbbá ez a fizetési mód egyszerű, gyors, miközben biztonságot nyújt a felhasználóinak.

A kézbesítés szempontjából fontos, hogy olyan – lehetőleg mobil – telefonszámot adjon meg, amin napközben is el tudjuk érni.

Határidő

A megrendeléstől számítottan a termékeket kézhezvétele maximum 5-7 munkanapon belül várható. Amennyiben ez bármilyen oknál fogva nem megoldható, felvesszük Önnel a kapcsolatot a megadott telefonszámon vagy e-mailben és tájékoztatjuk a lehetőségekről.

A vásárlás menete

Vásárlás az Webáruházban 

Első lépésként válassza ki a terméket majd  a „Kosárba” gombra kattintás után  beállíthatja a kívánt mennyiséget.

A hibásan, tévesen leadott rendelések módosítására illetve visszavonására a szolgáltatás ellenértékének utalásáig van lehetőség, mely tényt haladéktalanul jelezze a info@theboxshop.hu vagy a dalloskitti@theboxshop.hu e-mail címen.

Első lépésként válassza ki a terméket majd  a „Kosárba” gombra kattintás után  beállíthatja a kívánt mennyiséget.

A hibásan, tévesen leadott rendelések módosítására illetve visszavonására a szolgáltatás ellenértékének utalásáig van lehetőség, mely tényt haladéktalanul jelezze a info@theboxshop.hu vagy a dalloskitti@theboxshop.hu e-mail címen.

Ezt követően csak külön írásbeli vagy telefonos egyeztetés alapján kerülhet sor a módosításra illetve visszavonásra azzal, hogy a Szolgáltató által már teljesített szolgáltatás esetén a termék bontatlanul történő visszaküldése esetén van lehetőség. Ez esetben azonban valamennyi ebből eredő többletköltség a Vásárlót terheli.

SZÁLLÍTÁS – a választható módok

A szállítás a GLS Futárszolgálat és a Magyar Posta Zrt. által történik

A megrendelt termék feladása

• utánvétes fizetés esetén a visszaigazolástól
• banki átutalásos illetve bankkártyás fizetés esetén az átutalt összeg jóváírásától számított 5-7 munkanapon belül történik.

Csomagjainkat a GLS Hungary Kft. és a Magyar Posta segítségével szállítjuk ki. A megrendelt terméket a feladást követő munkanapon, munkaidőben (8-17) kézbesíti a Vásárló részére. Ha szükséges, a futár szolgálat a küldeményt összesen három alkalommal kísérli meg kézbesíteni a Címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, az a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra, majd a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén a futárszolgálat még egy kísérletet tesz, majd a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve őrzési időt, ahol és ameddig a küldeményt a jogosult átveheti.
Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.

A kézbesítés szempontjából fontos, hogy olyan – lehetőleg mobil – telefonszámot adjon meg, amin napközben is el tudjuk érni.

Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

Szállítási díj

1.900 Ft / csomag  mely tartalmazza a csomagolás költségeit is.

A fenti árak tartalmazzák az ÁFÁ-t és kizárólag Magyarország területésre érvényesek.